Comprar na loja virtual Bandeira1 é fácil, rápido e seguro.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.
Forma de envio e abrangência
Enviamos para todo Brasil via Correios ou Transportadora.
Prazos de entrega e Valor do Frete
Para consultar as formas de envio disponíveis para seu endereço e seus respectivos prazos e valores, basta adicionar os produtos no Carrinho e incluir seu CEP. Lembrando que os prazos são contados em dias úteis desconsiderando assim sábados, domingos e feriados.
Restrição de Entrega Domiciliar
Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis para retirada por um período de 07 dias corridos. Após os prazos mencionados, os objetos não procurados serão devolvidos. Você pode consultar se há alguma restrição de entrega para seu endereço clicando aqui.
Acompanhamento da entrega
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos correios pelo link: https://www.linkcorreios.com.br/
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
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Boleto Bancário Ao escolher a forma de pagamento Boleto será gerado um boleto que pode ser impresso e pago no banco ou lotérica. Ou ainda você pode copiar o número do código de barras e pagar no seu internet banking. Pagamentos realizados por boleto bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para que o banco nos notifique do pagamento, somente então passa a contar o prazo de envio. |
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Depósito Bancário Para efetivar seu pedido, basta dirigir-se a qualquer agencia bancária ou lotérica e efetuar um depósito identificado, fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor de sua compra conforme indicado pela página de confirmação do pedido e identificando-se com o número do pedido, também fornecido na página de confirmação. Em até 1 (um) dia útil receberemos a confirmação de pagamento. |
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Cartão de Crédito Aceitamos os seguintes cartões de crédito: |
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PIX Após realizar o pagamento via PIX, é necessário que nos envie o comprovante para o e-mail pedidos@bandeira1.com.br. |
Os produtos têm garantias sobre defeito de fabricação, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato pelo e-mail pedidos@bandeira1.com.br e informe o número do pedido e o produto pelo qual deseja mais informações.
Devolução por defeito
Para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos nossos clientes, a loja virtual Bandeira1 criou uma política de devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para que desfrutem de uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Nosso contato para pedidos efetivados é realizado única e exclusivamente pelo email: pedidos@bandeira1.com.br
Produto não enviado:
Neste caso apenas se faz necessária a solicitação de cancelamento da compra através do email (pedidos@bandeira1.com.br), e em até 07 dias úteis a partir da sua solicitação lhe restituiremos o valor pago.
Pedido em rota:
Se por ventura a intenção de cancelamento ocorrer após a compra já ter sido enviada, basta recusar o pacote na sua entrega e os Correios o devolverão a nós.
ATENÇÃO:
Entre em contato conosco via email (pedidos@bandeira1.com.br), IMEDIATAMENTE informando o cancelamento da compra, conforme descrito acima.
Já recebi minha compra, mas por algum motivo desisti:
O prazo é de 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento. Observando as seguintes condições:
1. O produto não poderá ter indícios de uso.
2. Os produtos deveram conter todos os lacres e selos de segurança.
3. Os produtos deveram ser encaminhados preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
4. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
5. Após devolução em nossa empresa, os produtos são encaminhados para análise e verificação de indícios de uso, passando na análise, o produto é trocado ou o valor é reembolsado de acordo com a solicitação do cliente.
6. ATENÇÃO: A política de desistencia não se aplica a produtos personalizados ou modificados de alguma forma exclusiva para o cliente, somente faremos a troca ou cancelamento caso o produto apresente algum defeito de fabricação.
Devolução Involuntária dos Correios:
Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “destinatário não encontrado”. Ao receber o pacote, entraremos em contato com o cliente e lhe será dada a opção de cancelamento da compra e estorno do valor pago pelos produtos ou ainda o reenvio mediante pagamento do frete.
Para os casos onde o estorno do valor da compra se faça necessário, os procedimentos são os seguintes:
Cartão de Crédito:
Se a compra foi efetuada via cartão de crédito será solicitado o estorno na sua fatura à administradora do seu cartão.
IMPORTANTE: O estorno das parcelas pagas poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes, pois dependendo da data do vencimento da fatura, o estorno poderá ocorrer no mês seguinte à solicitação de cancelamento. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão.
Boleto Bancário:
Para pedidos pagos com boleto bancário a devolução ocorrerá por meio de depósito em conta corrente ou poupança. Para isso será necessário que nos informe os dados bancários para depósito. A conta deve ser em nome do comprador cujo CPF foi fornecido no momento da compra. Segue os dados necessários para o depósito:
– Nome Completo;
– Número do CPF;
– Nome do Banco;
– Número da conta bancária;
– Número da agência;
O reembolso será feito em sua conta corrente em até 07 (cinco) dias úteis.
IMPORTANTE
– O prazo para solicitação de devolução/cancelamento de compra bem como trocas é de 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto no local de entrega.
– É imprescindível que entre em contato conosco através dos métodos descritos no início desta página.
*Se identificada qualquer divergência, indícios de mau uso, má fé, nos isentamos da responsabilidade de atender a solicitação, devolvendo o produto recolhido ao seu endereço de entrega sem restituição do valor pago, e todo o processo de devolução será cancelado.
Política de Cookies e Segurança
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
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