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Comprar na
loja virtual Bandeira1 - Loja Virtual é fácil, rápido e seguro.
Tudo funciona como em uma loja normal: no menu da Loja Virtual, você
vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções.
Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos,
bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los
com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho  e depois indica
a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.
Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo
do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros
fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto
divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver
pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com
a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só
a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos
envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto
pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe
permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais
rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo
sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega
e o valor total de seu pedido.
Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Boleto bancário:
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Após a confirmação do pedido, uma ficha
de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor
total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária
do país ou via seu home-banking. Nós seremos notificados
em até 24 horas, após notificação do Banco em nosso sistema seu
pedido será enviado entre 03 (três) a 07 (sete) dias úteis. |
Depósito bancário:
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Ao optar por esta modalidade
de pagamento, informaremos os dados de nossa conta bancária via
e-mail e na página de confirmação do pedido. Sugerimos que você
imprima esta página para eventual referência. Para efetivar seu
pedido, basta dirigir-se a um destes bancos e efetuar um depósito
identificado, fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor
de sua compra conforme indicado pela página de confirmação do
pedido e identificando-se com o nº do pedido, também fornecido
na página de confirmação. Em até 24 horas teremos a informação
do seu pagamento e seu pedido será remetido entre 03 (três)
a 07 (sete) dias úteis. |
Cartão de Crédito Visa:
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Pague com cartão Visa em
até 6 vezes sem juros. Parcelas: acima de R$20,00 - em 1 vez,
acima de R$40,00 - em 2 vez sem juros, acima de R$60,00 - em 3
vez sem juros, acima de R$80,00 - em 4 vez sem juros, acima de
R$100,00 - em 5 vez sem juros,acima de R$120,00 - em 6 vez sem
juros,
Em até 24 horas teremos a informação do seu pagamento e seu
pedido será remetido entre 03 (três) a 07 (sete) dias úteis.
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Cartão de Crédito Mastercard:
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Pague com cartão Mastercard em até 6 vezes sem
juros. Parcelas: acima de R$20,00 - em 1 vez, acima de R$40,00
- em 2 vez sem juros, acima de R$60,00 - em 3 vez sem juros, acima
de R$80,00 - em 4 vez sem juros, acima de R$100,00 - em 5 vez
sem juros,acima de R$120,00 - em 6 vez sem juros,
Em até 24 horas teremos a informação do seu pagamento e seu
pedido será remetido entre 03 (três) a 07 (sete) dias úteis.
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Cartão de Crédito Diners Club:
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Pague com cartão Diners Club em até
6 vezes sem juros. Parcelas: acima de R$20,00 - em 1 vez, acima
de R$40,00 - em 2 vez sem juros, acima de R$60,00 - em 3 vez sem
juros, acima de R$80,00 - em 4 vez sem juros, acima de R$100,00
- em 5 vez sem juros,acima de R$120,00 - em 6 vez sem juros,
Em até 24 horas teremos a informação do seu pagamento e seu
pedido será remetido entre 03 (três) a 07 (sete) dias úteis.
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Cartão de Débito Visa Electron:
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Pague com Visa Electron.
Em até 24 horas teremos a informação do seu pagamento e seu pedido
será remetido entre 03 (três) a 07 (sete) dias úteis. |
Garantias
Os produtos têm garantias sobre defeito de fabricação,
e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer
orientação na utilização de sua garantia, entre em contato
conosco.
Devoluções
e reembolsos
DEVOLUÇÃO POR DEFEITO
Ocorre quando o produto adquirido apresenta algum defeito.
Neste caso, o consumidor tem até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria para entrar em contato via fone ou e-mail com nossa Central de Atendimento, e comunicar o caso.
Para realizar a devolução, a mercadoria não poderá apresentar sinais de uso, estar sem violação do lacre e/ou etiqueta original do fabricante, estar acompanhada de sua embalagem original e nota fiscal.
Após o contato com nossa Central de Atendimento, a mercadoria deverá ser postada VIA ENCOMENDA NORMAL para o seguinte endereço:
Bandeira1 Confecções Ltda.
Rua Aparecida de São Manuel, nº 367/375 – Vila Nova York
CEP: 03480-010
São Paulo / SP
Deverá estar anexo também à mercadoria uma carta com as seguintes informações:
Nome completo
Endereço completo
Razão pela qual está devolvendo a mercadoria
Número do pedido
Após o recebimento da mercadoria pela Bandeira1, analisaremos a mercadoria detalhadamente.
Caso realmente for constatado o defeito na mercadoria, entraremos em contato com o consumidor e reenviaremos a mercadoria sem defeito.
Caso não seja constatada nenhuma irregularidade na mercadoria em questão, a mesma será novamente encaminhada ao endereço do remetente.
DEVOLUÇÃO POR ERRO NO ENVIO
Ocorre quando, por problemas internos ou nos Correios, a mercadoria recebida não corresponde à mercadoria comprada.
Neste caso, o comprador tem um prazo de 03 (três) dias corridos após o recebimento da mercadoria para entrar em contato com nossa Central de Atendimento, comunicando o ocorrido.
Obs – Caso a mercadoria tenha sinais de uso, ou embalagem, lacre e/ou etiqueta originais do fabricante tenham sido violadas, a devolução não será aceita.
Após o contato com nossa Central de Atendimento, a mercadoria deverá ser postada VIA ENCOMENDA NORMAL para o seguinte endereço:
Bandeira1 Confecções Ltda.
Rua Aparecida de São Manuel, nº 367/375 – Vila Nova York
CEP: 03480-010
São Paulo / SP
Deverá estar anexo também à mercadoria uma carta com as seguintes informações:
Nome completo
Endereço completo
Razão pela qual está devolvendo a mercadoria
Número do pedido
Após o recebimento da mercadoria pela Bandeira1, entraremos em contato com o consumidor e reenviaremos a mercadoria correta.
DEVOLUÇÃO DESISTÊNCIA
Pode ocorrer em duas situações:
1ª situação) Quando a mercadoria ainda não foi enviada ao comprador.
Neste caso, o comprador deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento e solicitar o cancelamento. Haverá o reembolso integral do valor que será pago em até 10 dias úteis.
2ª situação)Quando o consumidor já recebeu a mercadoria.
Neste caso, o comprador tem um prazo de 03 (três) dias corridos após o recebimento da mercadoria para entrar em contato com nossa Central de Atendimento, comunicando a desistência.
Obs – Caso a mercadoria tenha sinais de uso, ou embalagem, lacre e/ou etiqueta originais do fabricante tenham sido violadas, a devolução não será aceita.
Após o contato com nossa Central de Atendimento, a mercadoria deverá ser postada VIA ENCOMENDA NORMAL para o seguinte endereço:
Bandeira1 Confecções Ltda.
Rua Aparecida de São Manuel, nº 367/375 – Vila Nova York
CEP: 03480-010
São Paulo / SP
Deverá estar anexo também à mercadoria uma carta com as seguintes informações:
Nome completo
Endereço completo
Razão pela qual está devolvendo a mercadoria
Número do pedido
Após o recebimento da mercadoria pela Bandeira1, entraremos em contato com o consumidor, solicitando os dados bancários para realizarmos o reembolso do produto, num prazo de até 15 dias úteis após esse contato.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação
ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail
ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos
os valores pagos.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato
conosco.
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